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【WordPress】Contact Form 7の「サイトのドメインに属していないメールアドレスが送信元に設定されています。」に対応する方法

WordPressで運営されているブログのお問合せフォームを見ると、プラグイン「Contact Form 7」で作られているものばかりです。Webエンジニアなら想像ができるかもしれませんが、柔軟にカスタマイズできるお問合せフォームの開発って、意外と難しいのですよね。

それを考えると「Contact Form 7」は本当に良くできたプラグインだと感心します。

ところが、そんな便利なContact Form 7で思わぬエラーが発生。メッセージをよく見てみると、

サイトのドメインに属していないメールアドレスが送信元に設定されています。

というメッセージのエラーが発生。

今回はこのエラーの原因と対策方法について紹介しようと思います。

設定エラー「サイトのドメインに属していないメールアドレスが送信元に設定されています。」の状況を詳しく探ってみる

設定エラー「サイトのドメインに属していないメールアドレスが送信元に設定されています。」の発生箇所について、もう少し詳しく見てみましょう。WordPressの管理画面からエラーが発生している箇所まで探ります。

左メニュー「お問い合わせ」→「コンタクトフォーム」にエラーマークが表示されています。クリックすると、「2件の設定エラーを検出しました」と表示されます。

エラーが発生しているお問い合わせフォームのクリックします。「メール」タブにエラーマークが表示されています。ここもクリックしましょう。

「メール」の「送信元」が

[your-name] <[your-email]>

の箇所で1つエラーが発生しています。

「メール2」の「送信元」でも同様のエラーが発生しています。

この設定エラーが発生する原因

さて、このエラーですが、「サイトのドメインに属していないメールアドレスが送信元に設定されています。」と記載されているように、メールアドレスとして指定されている文字列が、

サイトのドメインに属していない

つまり、メールフォームを設置しているドメインを含んでいないことが原因のようです。少しわかりにくいので、当サイト「HTMLてくてく道(https://html.jugedred.net)」を使って説明しましょう。

Contact Form 7で設定する「送信元」はお問い合わせフォームからメッセージを送信した訪問者のメールアドレスになるのが自然な考えです。

つまり、例えば送信者の名前が「佐藤さん」で、メールアドレスが「satou@gmail.com」だとすると、送信元のメールアドレスとしては「satou@gmail.com」になるはずです。そうなるように、送信元のメールアドレスとして「[your-email]」を設定していたのでした。

しかし、Contact Form 7のルールでは、

お問合せフォームから送信されたメールの送信元は、お問い合わせフォームを設置しているドメインから送信されるべき

と、考えているようなのです。つまりHTMLてくてく道のお問い合わせフォームからのメールの送信元としては

satou@html.jugedred.net

のように、このサイトのドメインをメールアドレスに含まなくてはならないようです。

なぜこのような仕様になっているのでしょうか?

それは、「メールを送信するサーバーのドメイン」と「送信元に指定されているメールアドレスのドメイン」が異なっている場合、「成りすましメール」と見なされてしまう可能性があるからです。もしそのように扱われてしまうと、迷惑メールとして認識される可能性があり、受信したメールが届かなかったり、「迷惑メールフォルダ」に移動させられたりすることがあるからです。

というわけで、この設定エラーの解決策としては、「送信元」として指定するメールアドレスのドメインが、「Contact Form 7を設置しているWebサイトのドメイン」にすれば良さそうです。

この設定エラーへの対策方法

対策方法としては簡単で、「送信元」のメールアドレスとして、Contact Form 7を設置しているWebサイトのドメインを持つメールアドレスを指定すれば良いのです。例えば当サイト「HTMLてくてく道(https://html.jugedred.net)」の場合は、

のようにドメイン「jugedred.net」を含むメールアドレスにすることで解消します。

しかし、この設定ではメールの送信者が先ほど紹介した「佐藤さん(satou@gmail.com)」ではなく、自分のメールアドレスになってしまいます。

これを防ぐために、Contact Form 7の「追加ヘッダー」設定を行います。

「追加ヘッダー」の項目に

Reply-To: [your-email]

と設定することで、本来のメール送信者である「佐藤さん」のメールアドレス宛にメールの返信ができるようになります。

これで、

「サイトのドメインに属していないメールアドレスが送信元に設定されています。」

の設定エラーに対する対応は完了です。

まとめ

WordPressの定番お問合せフォームプラグイン「Contact Form 7」でよく発生する設定エラーと解決策について紹介してきました。実はこのエラーに関しては、ここで紹介したような対策を行わなくても、ちゃんと動作することがあります。しかしWordPressの管理画面にエラーが表示されたままだと、何となく気持ちが悪いですよね。

もしContact Form 7で同じ設定エラーが発生していたら、まずはこの記事で紹介した対策を試してみてください。

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フリーライター&Webクリエイター。1999年から趣味のホームページ制作を開始。Movable TypeやWordPressのカスタマイズでWeb制作を覚えました。地元の制作会社で5年間勤務して独立。現在は個人事業主としてWeb制作に関することを何でもやってます。
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